Intended Use / Zweckbestimmung

co-mind.ai is a private AI platform for organizations, including managed service providers (MSPs) and their customers. It is intended to:

• • Provide AI-assisted answers to business questions
• • Retrieve and summarize information from the organization's own knowledge bases and documents
• • Carry out actions through integrated tools such as email, calendar, ticketing, and CRM, under the control of the organization
• • Support IT operations through AI-guided workflows

AI-generated output can be incomplete or wrong. It must be reviewed by a person before it is relied on or used for decisions.

co-mind.ai must not be used for:

• • Autonomous decision-making without human oversight
• • Medical, legal, or financial advice, including medical diagnostics
• • Processing special categories of personal data within the meaning of Art. 9 GDPR (for example health, biometric, or genetic data)
• • Any practice prohibited under Article 5 of the EU AI Act, such as manipulative techniques, social scoring, emotion recognition in the workplace or in education, biometric categorisation, or remote biometric identification
• • Any high-risk use listed in Annex III of the EU AI Act, such as biometric identification, safety components of critical infrastructure, decisions on education, employment, access to essential services or creditworthiness, law enforcement, migration and border control, or the administration of justice
• • Any activity where a failure of the software could lead to death, personal injury, or significant environmental or property damage, for example emergency services or the control of critical infrastructure

Organizations that use co-mind.ai are responsible for using it within this intended purpose, for human oversight of its use, and for informing people where they interact with AI.

Partners who offer co-mind.ai under their own name or brand, or who modify it or use it for a different purpose, may themselves become a provider within the meaning of the EU AI Act (Art. 25) and take on the corresponding obligations.

co-mind.ai ist eine private KI-Plattform für Organisationen, einschließlich Managed Service Provider (MSPs) und deren Kunden. Sie ist dafür bestimmt:

• • KI-gestützte Antworten auf geschäftliche Fragen zu liefern
• • Informationen aus den eigenen Wissensdatenbanken und Dokumenten der Organisation abzurufen und zusammenzufassen
• • Aktionen über integrierte Tools wie E-Mail, Kalender, Ticketing und CRM unter der Kontrolle der Organisation auszuführen
• • IT-Betrieb durch KI-gestützte Workflows zu unterstützen

KI-generierte Ergebnisse können unvollständig oder falsch sein. Sie müssen von einem Menschen geprüft werden, bevor man sich auf sie verlässt oder sie für Entscheidungen verwendet.

co-mind.ai darf nicht verwendet werden für:

• • autonome Entscheidungen ohne menschliche Aufsicht
• • medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung, einschließlich medizinischer Diagnostik
• • die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (zum Beispiel Gesundheits-, biometrische oder genetische Daten)
• • nach Artikel 5 der KI-Verordnung (EU AI Act) verbotene Praktiken, etwa manipulative Techniken, Social Scoring, Emotionserkennung am Arbeitsplatz oder in Bildungseinrichtungen, biometrische Kategorisierung oder biometrische Fernidentifizierung
• • in Anhang III der KI-Verordnung aufgeführte Hochrisiko-Anwendungen, etwa biometrische Identifizierung, Sicherheitsbauteile kritischer Infrastruktur, Entscheidungen über Bildung, Beschäftigung, den Zugang zu wesentlichen Diensten oder die Kreditwürdigkeit, Strafverfolgung, Migration und Grenzkontrolle oder Rechtspflege
• • Tätigkeiten, bei denen ein Versagen der Software zu Tod, Körperverletzung oder erheblichen Umwelt- oder Sachschäden führen könnte, zum Beispiel Rettungsdienste oder die Steuerung kritischer Infrastruktur

Organisationen, die co-mind.ai einsetzen, sind dafür verantwortlich, es im Rahmen dieser Zweckbestimmung zu nutzen, die Nutzung menschlich zu beaufsichtigen und Personen darüber zu informieren, wenn sie mit KI interagieren.

Partner, die co-mind.ai unter eigenem Namen oder eigener Marke anbieten, es verändern oder für einen anderen Zweck einsetzen, können selbst Anbieter im Sinne der KI-Verordnung (Art. 25) werden und die entsprechenden Pflichten übernehmen.